Система качества
Главной целью фирмы Catwees является завоевание доверия клиентов и с помощью высокого уровня обслуживания изменение предпочтения клиента впользу автомобилей марки Honda, увиличивая этим рынок продаж, оборот и прибыль. Тем самым мы хотим стать одной из ведущих фирм по продаже и обслуживании автомобилей марки Honda во всей Эстонии.
Для достижения целей мы исходим в своих действиях из следующего:
- гарантируем лучшее обслуживание клиентов, где вопросы клиентов всегда находят ответы
- мы своевременно выполняем данные нами обещания и обязанности, а также всегда стараемся оценить обстановку глазами наших клиентов
- в наших центрах работает профессиональный, образованный и лояльный персонал
- в своих работах мы используем современное оборудование и новейшие технологии
- предлагаем непрерывно развивающиеся, обновляющиеся и улучшающиеся изделия
- мы постоянно улучшаем эффективность своей системы управления
Ilmar Tennokese
председатель правления