Система качества

Главной целью фирмы Catwees является завоевание доверия клиентов и с помощью высокого уровня обслуживания изменение предпочтения клиента впользу автомобилей марки Honda, увиличивая этим рынок продаж, оборот и прибыль. Тем самым мы хотим стать одной из ведущих фирм по продаже и обслуживании автомобилей марки Honda во всей Эстонии.

Для достижения целей мы исходим в своих действиях из следующего:

  • гарантируем лучшее обслуживание клиентов, где вопросы клиентов всегда находят ответы
  • мы своевременно выполняем данные нами обещания и обязанности, а также всегда стараемся оценить обстановку глазами наших клиентов
  • в наших центрах работает профессиональный, образованный и лояльный персонал
  • в своих работах мы используем современное оборудование и новейшие технологии
  • предлагаем непрерывно развивающиеся, обновляющиеся и улучшающиеся изделия
  • мы постоянно улучшаем эффективность своей системы управления

Margus Kangur
председатель правления